Из-за сбоев сигнала на железнодорожной линии между New Cross и London Bridge сдвинулось расписание: некоторые поезда либо отменены, либо опаздывают более, чем на полчаса.
Всем пассажирам, которые заранее купили билет на электричку на данном промежутке железной дороги, предоставляется бесплатный проезд на метро между станциями Charing Cross и Victoria до полного устранения проблем с расписанием.
Пассажиры, поезда которых задерживаются более чем на 30 минут имеют право требовать денежной компенсации.